Politique de remboursement
Introduction
Cette politique de remboursement a pour but d’informer les clients de Sabatier-Sudre Lucien, praticien en shiatsu, sur les conditions d’annulation, de report et de remboursement des séances réservées via le site .
Le shiatsu est une pratique de bien-être non médicale, exercée dans un cadre professionnel et bienveillant. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des conditions décrites ci-dessous.
Annulation ou report d'un rendez-vous
Les séances peuvent être annulées ou reportées sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
Pour cela, il suffit de contacter le praticien :
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par e-mail : lucien.shiatsu81@orange.fr
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par téléphone : 06.25.47.15.22
Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de motif légitime (maladie, urgence familiale...) sur présentation d’un justificatif.
Retard client
En cas de retard du client :
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Le temps de séance ne pourra pas être prolongé afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
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Au-delà de 15 minutes de retard, le praticien se réserve le droit d’annuler la séance, qui sera alors facturée comme due.
4. Annulation par le praticien
En cas d’empêchement du praticien (raison personnelle, maladie, force majeure), le client sera informé dès que possible.
La séance pourra être :
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reportée à une autre date convenue ensemble, ou
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remboursée intégralement si le client le souhaite.
5. Remboursements
Les remboursements, lorsqu’ils sont applicables, seront effectués :
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par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation (Chèques ou espèces)
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dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après validation de la demande.
6. Contact
Pour toute demande d’annulation, de modification ou d’information complémentaire, merci de contacter :
Lucien SABATIER-SUDRE
Praticien en Shiatsu
📍 Albi
📞 06.25.47.15.22